“以前辦社保要專門跑一趟人社局，現(xiàn)在在自己家附近的銀行就能辦，真是太方便了！”近日，在安徽省祁門縣農(nóng)商行銀行網(wǎng)點，剛剛辦理完個人參保查詢業(yè)務(wù)的汪先生滿臉笑意，言語間難掩欣喜。

汪先生的便利體驗，正是祁門縣人社局推行“社銀合作”一體化的生動縮影。“社銀合作”是指社保部門與銀行機構(gòu)的深度協(xié)作，將“銀行網(wǎng)點”巧妙轉(zhuǎn)化為“人社窗口”，把“銀行工作人員”精心培訓(xùn)成“人社經(jīng)辦人員”，從而為企業(yè)和群眾打造人社銀行“一體化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)悉，祁門縣人社局在促進“社銀合作”上取得一定成效，已與農(nóng)商、工商、建設(shè)、郵儲等多家本地銀行達成合作，為企業(yè)和群眾帶來了實實在在的便利。在各大銀行網(wǎng)點，社保卡申領(lǐng)、參保查詢、資格認證等多項業(yè)務(wù)均可辦理。

“原先辦理社保業(yè)務(wù)，由于與上班時間沖突，經(jīng)常需要請假去社保窗口，而且排隊等候時間長，現(xiàn)在中午下班順路去銀行就能辦，省時又省力。”胡女士對“社銀合作”模式深有感觸，贊不絕口。她的話語，道出了眾多辦事群眾的心聲。

縣人社局相關(guān)負責(zé)人介紹，目前“社銀合作”體系基本實現(xiàn)全面覆蓋。縣域38個社銀網(wǎng)點均實現(xiàn)社保27項高頻服務(wù)事項和44項一般服務(wù)事項的辦理，最大限度讓群眾享受“就近可辦”、“多點能辦”、“便捷快辦”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為優(yōu)化營商環(huán)境，提升社保服務(wù)質(zhì)效，確保“社銀合作”持續(xù)深化。縣人社局多次牽頭召集各銀行負責(zé)人召開工作推進會，就“社銀合作”一體化工作中遇到的問題開展交流探討，積極提出意見建議，共同為完善服務(wù)出謀劃策。

在具體落實上，銀行方面同樣不遺余力，設(shè)立專門的社保服務(wù)窗口，配備專職工作人員。企業(yè)和群眾來辦理社保業(yè)務(wù)，只要提供的材料齊全，即可馬上經(jīng)辦。如果有偏遠、困難的人員無法到現(xiàn)場，工作人員還可以帶上設(shè)備上門為其辦理。這份貼心的服務(wù)，溫暖著每一位辦事群眾。

自“社銀合作”一體化推行以來，祁門縣社保業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，群眾滿意度不斷攀升。下一步，該縣人社局將繼續(xù)拓展合作范圍和力度，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多人群享受到“社銀合作”帶來的便捷，讓便民服務(wù)的陽光照亮每一個角落。(安徽省祁門縣人社局   汪洋)