描述

本做法是指用人單位通過各種宣傳手段, 對企業(yè)的產品和服務質量、企業(yè)文化、經營理念、社會貢獻等內容進行正面宣傳和推廣, 在社會上樹立良好企業(yè)形象, 擴大企業(yè)影響力, 吸引更多的求職者前來應聘。

原則

(1) 整體性原則。要對企業(yè)形象進行整體塑造, 從企業(yè)經營理念、企業(yè)文化、產品和服務質量等各個角度進行整體設計, 宣傳企業(yè)的存在價值及良好形象。企業(yè)形象設計具有很強的科學性和專業(yè)性, 有些企業(yè)會委托專門的咨詢公司進行整體形象設計。

(2) 一致性原則。主要強調兩點: 一是宣傳內容、宣傳方式要進行統(tǒng)一規(guī)劃, 既要突出重點, 又要協調一致; 二是形象塑造是一個長期的過程, 在這一過程中, 要保證在任何時期和場合企業(yè)形象的一致性。

具體方法

(1) 宣傳文化理念。企業(yè)文化理念要反映企業(yè)存在的社會價值、企業(yè)追求的目標以及企業(yè)經營管理等內容, 通常用盡可能簡明確切、能為人們樂于接受、易懂易記的語句來表達。如海爾的理念“真誠到永遠”, 沃爾瑪的理念“永遠讓顧客買到最便宜的商品”。通過對企業(yè)理念的宣傳和貫徹, 讓人們對企業(yè)有更加直觀、準確的認識。

(2) 宣傳細節(jié)。人們能夠對一個企業(yè)產生好的印象, 不是因為其取得多少榮譽, 上繳多少利稅, 做出多大貢獻, 人們記住的往往是企業(yè)生產經營和服務過程中的一些細節(jié)。這些小的閃光點往往能夠反映出團隊乃至企業(yè)的整體素質和形象, 從而給人留下深刻的印象。如海爾初創(chuàng)時期, 時任廠長的張瑞敏“砸冰箱” 的事使得海爾的質量意識給人們留下了深刻的印象,海爾品牌形象由此深入人心。

(3) 宣傳企業(yè)勇于承擔社會責任。一個負責任的企業(yè),必然能夠帶給自己的員工和消費者以安全感。巨人集團創(chuàng)始人史玉柱的事例能夠充分說明這一點。1997 年, 巨人大廈因資金鏈斷裂建設失敗, 巨人集團名存實亡。經過三年的努力, 史玉柱于2000年通過第三方公司收購民眾手中的巨人大廈樓花,還清歷史欠賬, 在國內引起巨大反響。史玉柱通過此次事件,重新成為國內最受人尊敬的企業(yè)家之一, 巨人集團再次贏得人們的信賴。在最低谷的時候, 雖然早已發(fā)不出員工工資, 但是巨人集團的核心團隊成員沒有一位離開。正是史玉柱“無論如何也要把老百姓的錢還上” 的誠信信念, 留住了團隊成員, 因此得以熬過寒冬, 東山再起。在進行企業(yè)勇于承擔社會責任的形象塑造過程中, 可以從多個角度有針對性地宣傳。如在拖欠工資現象頻發(fā)的建筑行業(yè), 重點宣傳樹立“絕不拖欠工人工資” 的形象; 在污染嚴重的資源加工行業(yè), 重點宣傳企業(yè)的環(huán)保投入; 在食品生產行業(yè), 重點宣傳產品的質量安全等。總之, 一個負責任、勇于承擔責任的企業(yè)形象, 是企業(yè)無法估量的寶貴財富。

注意事項

■要實事求是。樹立企業(yè)良好形象, 是建立在對企業(yè)真實情況反映的基礎上。企業(yè)有哪些優(yōu)點, 就宣傳哪些優(yōu)點; 有事實, 擺事實; 找不到實例, 可以宣傳理念和愿景, 切忌弄虛作假, 虛構事實。

■企業(yè)在宣傳時要注意形式靈活多樣, 重點突出。可以將以上三種方法綜合起來集中宣傳, 也可以針對某一層面, 結合典型案例著重宣傳。要結合企業(yè)自身的規(guī)模和特色, 抓住重點, 避免生搬硬套。