“逛超市時(shí)投了簡(jiǎn)歷，隔天就入職了”“家門口的銀行網(wǎng)點(diǎn)就能辦社保認(rèn)證，不用再跑老遠(yuǎn)的政務(wù)大廳”——這是甘州區(qū)群眾對(duì)人社服務(wù)的真切體驗(yàn)，也是區(qū)人社局打造“民生引擎?甘州人社”品牌的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，區(qū)人社局聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)維權(quán)三大核心領(lǐng)域，通過(guò)“兩進(jìn)”服務(wù)破圈、打造品牌賦能、優(yōu)化流程提效、強(qiáng)化保障固基，構(gòu)建起全方位、多層次的民生保障體系，讓高質(zhì)量人社服務(wù)直抵群眾心坎。

就業(yè)服務(wù)“接地氣”，織密“家門口的幸福就業(yè)圈”

就業(yè)是民生之本，區(qū)人社局打破傳統(tǒng)服務(wù)空間壁壘，成功實(shí)現(xiàn)“求職擇業(yè)兩不誤，逛街面試兩相宜”的便民新局面。

在服務(wù)體系上，創(chuàng)新構(gòu)建“1+5+16”三級(jí)就業(yè)服務(wù)體系：以1個(gè)區(qū)級(jí)人力資源市場(chǎng)為核心、5個(gè)零工市場(chǎng)為樞紐、16個(gè)零工驛站為末梢，將服務(wù)嵌入商業(yè)綜合體、特色街區(qū)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)全域覆蓋、就近可及。

線下依托熱門活動(dòng)擴(kuò)面。借萬(wàn)家市場(chǎng)“年貨節(jié)”“云端繪夢(mèng)”風(fēng)鳶藝術(shù)嘉年華等活動(dòng)設(shè)立雙選對(duì)接咨詢臺(tái)，面對(duì)面送崗位、政策與指導(dǎo)。截至目前，零工市場(chǎng)（驛站）累計(jì)開(kāi)展“進(jìn)商超、進(jìn)集會(huì)”招聘活動(dòng)25場(chǎng)次，參與企業(yè)209家，提供崗位1342個(gè)；266家區(qū)級(jí)人力資源市場(chǎng)服務(wù)企業(yè)發(fā)布崗位近萬(wàn)個(gè)，有效拓寬就業(yè)渠道。

線上服務(wù)精準(zhǔn)高效。推出“甘活兒”零工微信小程序，企業(yè)一鍵發(fā)需求，求職者實(shí)時(shí)對(duì)接，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析+網(wǎng)格化摸排新舉措，探索“即時(shí)快聘”模式。目前，平臺(tái)入駐企業(yè)413家，零工管理信息18233條，企業(yè)招工管理262條，雇主招工管理761條，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。全區(qū)完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)5589人、失業(yè)人員再就業(yè)1389人。

聚焦鄉(xiāng)村振興培育特色勞務(wù)品牌。以“品牌+產(chǎn)業(yè)+培訓(xùn)”激活就業(yè)增收動(dòng)能，“甘州新農(nóng)人”累計(jì)輸轉(zhuǎn)勞動(dòng)力1.6萬(wàn)余人，帶動(dòng)勞務(wù)收入達(dá)4億元；“金張掖面師” 培訓(xùn)1325人，帶動(dòng)從業(yè)人員超5600人，獲省級(jí)認(rèn)定。今年通過(guò)品牌渠道累計(jì)輸轉(zhuǎn)1.6萬(wàn)人，占總量的28.6%，實(shí)現(xiàn)“培育一個(gè)品牌，帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)，富裕一方百姓”。

社保服務(wù)“暖人心”，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”

社保是民生之基。區(qū)人社局以數(shù)字化升級(jí)打通服務(wù)“快車道”，以服務(wù)下沉織密便民“覆蓋網(wǎng)”，讓群眾“少跑腿、不跑腿”成為現(xiàn)實(shí)。

“以前辦社保轉(zhuǎn)移得跑好幾趟，現(xiàn)在手機(jī)上點(diǎn)幾下就行！”市民王先生的體驗(yàn)，正是社保服務(wù)數(shù)字化的真實(shí)寫(xiě)照。區(qū)人社局大力推行“不見(jiàn)面辦理”，將養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記等37項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)上線“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“甘快辦”APP，讓群眾盡享“指尖辦事”便利。針對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，建立“每日梳理、一周清零”機(jī)制，解決跨區(qū)域來(lái)回跑難題。

同步創(chuàng)新“社銀合作”，聯(lián)合銀行開(kāi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社保窗口，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)建立便民服務(wù)站，將社保卡換發(fā)等業(yè)務(wù)“下沉”一線。全區(qū)構(gòu)建起“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里”的社保服務(wù)圈，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

監(jiān)察維權(quán)“護(hù)民心”，構(gòu)建“全方位權(quán)益保護(hù)網(wǎng)”

維權(quán)是民生之盾，區(qū)人社局將根治欠薪作為民生工程，全力打造“安薪甘州”品牌，讓勞動(dòng)者“勞有所得、薪有所保”。

創(chuàng)新勞動(dòng)保障監(jiān)察模式，構(gòu)建“1個(gè)總體方案+2張任務(wù)清單+N項(xiàng)配套措施”責(zé)任體系，細(xì)化38項(xiàng)職責(zé)，通過(guò)“開(kāi)工第一課”“安全帽維權(quán)信息卡”“維權(quán)小視頻”和反面案件警示教育等“線上+線下”形式，強(qiáng)化企業(yè)依法用工意識(shí)與農(nóng)民工維權(quán)能力，今年1-8月以來(lái)，欠薪問(wèn)題投訴總量同比下降35%。

織密欠薪治理防護(hù)網(wǎng)，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)等部門開(kāi)展6輪次跨部門執(zhí)法，檢查餐飲、酒店等用工單位645戶，處罰4家違規(guī)企業(yè)，進(jìn)一步規(guī)范小微企業(yè)用工。落實(shí)“接訴即辦、首問(wèn)負(fù)責(zé)”工作要求，深化人社與公、檢、法、司“五位一體”聯(lián)動(dòng)，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行5件、移送涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪案件1件、懲戒2家失信企業(yè)，曝光4起違法典型案例。

從“家門口”的就業(yè)便利，到“指尖辦”的社保服務(wù)，再到“全方位”的維權(quán)保障，區(qū)人社局以就業(yè)、社保、維權(quán)“三駕馬車”齊驅(qū)，讓“民生引擎?甘州人社”品牌既有法治監(jiān)管的“力度”，更有暖心服務(wù)的“溫度”。下一步，區(qū)人社局將持續(xù)深化就業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合、優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程、強(qiáng)化勞動(dòng)者權(quán)益保障，為甘州區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的人社力量。（甘州區(qū)人社局綜合業(yè)務(wù)股）