在四川省總工會(huì)指導(dǎo)下，“京東秒送”（四川）平臺(tái)與網(wǎng)約配送員代表經(jīng)過平等協(xié)商，在成都正式簽訂四川省首份算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議——《2025年度“京東秒送”（四川）網(wǎng)約配送算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議》）。

在“京東秒送”（四川）平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商懇談會(huì)上，8名網(wǎng)約配送員代表圍繞算法合理性、勞動(dòng)報(bào)酬核算、休息權(quán)益保障等議題積極建言。來(lái)自成都的網(wǎng)約配送員黃成提出：“有時(shí)候平臺(tái)給我們派送桶裝水、團(tuán)餐這樣超重的單子，工作量大但收入并不可觀。希望平臺(tái)對(duì)現(xiàn)有算法繼續(xù)優(yōu)化，讓訂單計(jì)價(jià)規(guī)則更加公平合理。”

對(duì)此，平臺(tái)企業(yè)代表也積極回應(yīng)。“京東秒送”成都履約負(fù)責(zé)人表示，目前，平臺(tái)已著手進(jìn)一步從公平性角度優(yōu)化計(jì)價(jià)算法模型及規(guī)則，提高收入與勞動(dòng)強(qiáng)度、難度的相關(guān)性，提高后兩者在算法中的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)計(jì)價(jià)規(guī)則和網(wǎng)約配送員每單收入透明化。最終，經(jīng)過充分協(xié)商，雙方代表達(dá)成共識(shí)并簽訂了《協(xié)議》。

據(jù)悉，《協(xié)議》聚焦網(wǎng)約配送員核心權(quán)益，在勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)保護(hù)、協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制等多方面推出一系列算法改進(jìn)舉措。

在勞動(dòng)報(bào)酬方面，平臺(tái)將為全職網(wǎng)約配送員依法繳納“五險(xiǎn)一金”，為兼職網(wǎng)約配送員提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。全職網(wǎng)約配送員在入職前3個(gè)月收入不低于5000元/月（不含個(gè)人依法繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金等），眾包網(wǎng)約配送員的小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬綜合計(jì)算不低于四川省內(nèi)各地級(jí)市非全日制小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

為減輕網(wǎng)約配送員的勞動(dòng)壓力，《協(xié)議》還明確，網(wǎng)約配送員每日配送時(shí)間不超過11小時(shí)，連續(xù)工作4小時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)提醒；根據(jù)網(wǎng)約配送員單量、訂單高峰、惡劣天氣、遠(yuǎn)距離訂單、交通管制等場(chǎng)景，識(shí)別訂單在各個(gè)環(huán)節(jié)的配送難度，動(dòng)態(tài)延長(zhǎng)網(wǎng)約配送員配送時(shí)效；整合主流地圖數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)規(guī)劃高效合規(guī)的配送路線；持續(xù)建設(shè)“清涼驛站”，開展“暖冬行動(dòng)”，極端天氣下暫停配送業(yè)務(wù)。

此外，《協(xié)議》還完善了協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，建立網(wǎng)約配送員與平臺(tái)、服務(wù)商及相關(guān)方的協(xié)商制度，包括集體協(xié)商、協(xié)商協(xié)調(diào)會(huì)、協(xié)商懇談會(huì)等多種形式，保障網(wǎng)約配送員民主權(quán)利與訴求渠道。

“這份協(xié)議的簽訂是推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障的重要實(shí)踐，通過明確平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則，為網(wǎng)約配送員創(chuàng)造更好的勞動(dòng)條件，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康、可持續(xù)發(fā)展。”省總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，將持續(xù)關(guān)注協(xié)議的落實(shí)情況，推動(dòng)形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)，為更多新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者保駕護(hù)航。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還開展了“送清涼”慰問活動(dòng)，為網(wǎng)約配送員送去了防暑降溫物資和工會(huì)“娘家人”的關(guān)懷。