一直以來,甘肅省嘉峪關(guān)市始終將養(yǎng)老保險工作作為民生工程的重中之重,以政策落實為“壓艙石”,以規(guī)范經(jīng)辦為“生命線”,持續(xù)深化制度改革、優(yōu)化服務(wù)效能,推動養(yǎng)老保險事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展,繪就了一幅老有所養(yǎng)、老有所依的幸福民生畫卷。
一、 筑牢政策執(zhí)行底線。一是強化政策學(xué)習(xí),提升執(zhí)行能力。建立常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制,定期組織經(jīng)辦人員開展養(yǎng)老保險政策專題培訓(xùn),聚焦養(yǎng)老保險經(jīng)辦中的高頻復(fù)雜問題,建立“政策學(xué)習(xí)-案例研討-實操演練”一體化學(xué)習(xí)模式,邀請業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行深度解讀,結(jié)合實際案例剖析政策要點與執(zhí)行難點,對復(fù)雜案例進(jìn)行集體研討,確保政策在實踐中精準(zhǔn)落地。通過“線上+線下”雙軌學(xué)習(xí)模式,學(xué)習(xí)最新政策原文和精神解讀,確保經(jīng)辦人員精準(zhǔn)掌握政策內(nèi)涵,為政策執(zhí)行奠定堅實的知識基礎(chǔ)。二是細(xì)化政策標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范執(zhí)行流程。對養(yǎng)老保險參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休資格認(rèn)定、待遇發(fā)放等各項業(yè)務(wù),嚴(yán)格依據(jù)政策法規(guī)制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊,明確各環(huán)節(jié)的辦理條件、所需材料、辦理時限和操作規(guī)范。針對復(fù)雜業(yè)務(wù)場景,梳理形成典型案例和常見問題解答,為經(jīng)辦人員提供清晰的業(yè)務(wù)指引。建立業(yè)務(wù)審核分級把關(guān)制度,設(shè)置受理、審核、復(fù)核崗位,明確各崗位職責(zé),杜絕政策執(zhí)行的隨意性,確保每一項業(yè)務(wù)都嚴(yán)格按照政策標(biāo)準(zhǔn)和流程辦理。三是推行公示公開,強化執(zhí)行約束。對養(yǎng)老保險退休資格認(rèn)定、病殘津貼申領(lǐng)、特殊工種提前退休審批等高風(fēng)險業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施全流程公示,暢通群眾監(jiān)督舉報渠道,公開投訴電話,鼓勵社會力量參與基金監(jiān)督,對公示期間收到的異議線索及時核查反饋,確保業(yè)務(wù)辦理公平公正。
二、 夯實依法經(jīng)辦基礎(chǔ)。一是完善制度建設(shè),構(gòu)建法治框架。結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦實際需要,全面梳理養(yǎng)老保險全業(yè)務(wù)鏈條涉及的國家法律法規(guī),以及甘肅省出臺的相關(guān)實施細(xì)則、配套政策文件等,形成動態(tài)更新的法規(guī)政策庫,確保每一項業(yè)務(wù)經(jīng)辦均有法可依、有例可循。二是規(guī)范權(quán)力運行,加強風(fēng)險防控。健全業(yè)務(wù)經(jīng)辦風(fēng)險防控體系,針對一次性補繳養(yǎng)老保險費、多重養(yǎng)老保險關(guān)系個人賬戶退費等高風(fēng)險業(yè)務(wù)實施雙人復(fù)核機(jī)制。充分依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對異常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行核實分析處理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早處置。三是前置預(yù)審防線,厚植經(jīng)辦根基。開展擬退休人員人事檔案預(yù)審工作,重點核查參保人員人事檔案記載出生年月、參加工作時間、參保繳費信息等核心信息,有效降低后續(xù)業(yè)務(wù)辦理風(fēng)險,切實筑牢養(yǎng)老保險經(jīng)辦根基。
三、 激活信息化發(fā)展動能。一是強化數(shù)據(jù)核查比對,賦能精細(xì)化管理水平。制定嘉峪關(guān)市五部門信息數(shù)據(jù)“四比對一報告”工作機(jī)制,常態(tài)化開展跨部門、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查比對,強化數(shù)據(jù)共享,通過探索“部門協(xié)同共發(fā)力,源頭把控見實效”的途徑,加強信息數(shù)據(jù)源頭治理,定期對死亡人員、服刑人員等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度關(guān)聯(lián)分析比對,防止社保基金“跑冒滴漏”。二是深化“高效辦成一件事”改革,打通便民“最后一公里”。充分依托國家社會保險公共服務(wù)平臺、甘肅人社公共服務(wù)平臺、甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上渠道,持續(xù)推進(jìn)社會保險高頻事項“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”,幫助解決群眾最急切、最難辦、最盼望的養(yǎng)老保險事項,以更高效的途徑為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深耕企業(yè)職工“退休一件事”,破除數(shù)據(jù)梗阻,凝聚醫(yī)保、衛(wèi)健、公安、公積金等部門合力,積極引導(dǎo)參保企業(yè)和辦事群眾全程線上申請辦理企業(yè)職工退休資格認(rèn)定業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑路。
站在新的起點,嘉峪關(guān)市將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,以改革創(chuàng)新為動力,聚焦養(yǎng)老保險領(lǐng)域難點堵點,不斷健全多層次養(yǎng)老保險體系,提升服務(wù)精細(xì)化水平,奮力書寫?zhàn)B老保險事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章,為群眾幸福晚年保駕護(hù)航。