今年以來,江西省石城縣人社局工作人員進園區(qū)入工地為職工更詳細地了解了工傷認定、工傷保險待遇、工傷康復等相關政策,理解了工傷預防的重要性,創(chuàng)新政策宣傳、主動作為、優(yōu)質服務。
重宣傳。采取“短信群發(fā)、窗口咨詢、進企業(yè)、下工地”等形式向廣大參保群眾進行宣傳。把參加工傷保險的好處、實惠宣傳到企業(yè)、社區(qū),讓參保群體維護自身權益,讓企業(yè)業(yè)主明白應承擔的法律責任和社會責任。
落責任。以建筑業(yè)參保為擴面征繳的重點,安排業(yè)務骨干,深入企業(yè)、工地開展擴面工作,做到任務細化、責任明確。分解全年任務,落實到人,按月督辦抓落實。
走在前。為了解決服務不便捷、不精準等問題,對已正常開工建設但未參加工傷保險的建設項目,一對一精準調查摸排,形成動態(tài)臺賬,并及時向企業(yè)負責人講清、講透、講深參加工傷保險的應盡義務、法律責任和切身利益,全面增強企業(yè)參保自覺性、積極性和主動性,切實提高參保覆蓋面。
強服務。建立工傷保險微信群,對服務對象提出的問題,無論是上班還是下班休息時間,都及時耐心解答,方便辦事企業(yè)和群眾。要求工作人員做到接待群眾零投訴、辦理業(yè)務零失誤、提供服務零距離的“三零”工作新要求,為企業(yè)、群眾提供高質量的服務。(廖志堅)