今年以來，甘肅省敦煌市人社局積極探索“5433”工作模式，持續(xù)打造快辦服務(wù)“不打烊”疑難雜癥“加速度”工傷認(rèn)定品牌，確保每一起工傷認(rèn)定案件事實經(jīng)過清楚、法律依據(jù)明確、程序規(guī)范便民、結(jié)論快速準(zhǔn)確，有力地推動工傷認(rèn)定工作提質(zhì)增效。

“五步聯(lián)審”環(huán)環(huán)相扣，實現(xiàn)精準(zhǔn)認(rèn)定。敦煌市人社局經(jīng)辦受理初審，確保事故發(fā)生情況的描述真實可靠，為工傷認(rèn)定奠定堅實基礎(chǔ)，筑牢認(rèn)定根基。股室聯(lián)審細(xì)查，通過多方面調(diào)查分析，深度剖析疑點，精準(zhǔn)把握細(xì)節(jié)，初步提出合理的認(rèn)定意見。分管復(fù)核把關(guān)，把控認(rèn)定風(fēng)險，確保認(rèn)定結(jié)果既符合政策要求，又不會引發(fā)不良的社會影響。會商小組聯(lián)審，通過集思廣益，綜合各方意見，形成一個相對全面、科學(xué)的擬定結(jié)論，為工傷認(rèn)定提供更具專業(yè)性和說服力的參考。黨組終審確定，局黨組會議研討決定，確保最終認(rèn)定結(jié)果符合法律規(guī)定，經(jīng)得起時間和社會的檢驗。

“四重” 并舉，筑牢工傷認(rèn)定與服務(wù)保障防線。重程序，始終秉持認(rèn)定程序從嚴(yán)原則，持續(xù)對工作流程進行優(yōu)化完善，從申請受理到最終認(rèn)定結(jié)論的出具，各個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，切實保障工傷認(rèn)定工作在法治軌道上運行。重核查，堅持實地核查，深入事故現(xiàn)場，走訪相關(guān)證人，力求掌握最真實的情況，獲取第一手工傷認(rèn)定證據(jù)材料，為準(zhǔn)確認(rèn)定工傷奠定堅實基礎(chǔ)，確保每一起工傷案件的受傷事實都清晰明了。重聯(lián)動，針對工亡和重大復(fù)雜疑難案件，建立司法、公安、醫(yī)院等部門常態(tài)化聯(lián)動機制，實現(xiàn)信息共享、協(xié)同配合，提高案件辦理的效率和準(zhǔn)確性。對當(dāng)事人提起行政復(fù)議或行政訴訟的工傷認(rèn)定案件，由專人負(fù)責(zé)與單位法律顧問的溝通對接，及時回應(yīng)法律訴求，保障各方合法權(quán)益。重服務(wù)，深入企業(yè)、工地現(xiàn)場開展政策宣傳活動。針對工傷事故頻發(fā)的用人單位，不僅進行安全生產(chǎn)風(fēng)險排查，還開展安全防范警示工作，將工作重心前置，做到事前預(yù)防。通過一系列舉措，切實打通了服務(wù)受傷職工的 “最后一公里”，讓職工在遭遇工傷時能夠得到及時、有效的幫助和支持。

打好工傷保險主動仗，做好 “三關(guān)” 精細(xì)文章。筑牢“預(yù)防關(guān)”，推動工傷認(rèn)定理念從 “被動經(jīng)辦、被動認(rèn)定” 向 “主動出擊、預(yù)防優(yōu)先” 轉(zhuǎn)變。線下積極組織進企業(yè)、進園區(qū)、進工地、進商圈集市的 “四進” 集中宣傳活動，線上大力推進 “互聯(lián)網(wǎng)＋工傷預(yù)防” 工作模式，全方位擴大工傷預(yù)防知識的宣傳覆蓋面，持續(xù)增強勞動者的安全防范意識，從根源上降低工傷事故與職業(yè)病的發(fā)生幾率。把好“受理關(guān)”，安排專人專項負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定申請的受理工作。嚴(yán)格依照工傷認(rèn)定相關(guān)制度規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)審核申請資料。對于符合條件的申請，即刻予以受理；針對不屬于工傷受理范疇的情況，及時且耐心地進行政策解讀，避免出現(xiàn)無效申請，并清晰告知其合法的維權(quán)途徑。嚴(yán)盯“材料關(guān)”，對上報的每一份材料都認(rèn)真審核。申報材料齊全的，當(dāng)場完成受理；材料不齊全的，一次性明確告知所需補充的內(nèi)容。仔細(xì)梳理提供的各項材料，詳細(xì)了解受傷職工的受傷時間、地點、事故原因以及治療過程，在第一時間精準(zhǔn)掌握工傷案件的詳細(xì)信息。

秉持 “三零舉措”，扎實推進工傷認(rèn)定工作實現(xiàn)提質(zhì)增效。力求服務(wù)工傷勞動者 “零距離”。進一步優(yōu)化工傷認(rèn)定的辦事流程，全面推行工傷認(rèn)定一次性告知和 “一次辦” 服務(wù)模式。對于那些正在醫(yī)院臥床治療、行動不便的工傷職工，主動開展上門調(diào)查核實工作，切實做到貼心服務(wù)。全力達(dá)成工傷認(rèn)定工作 “零誤差”。嚴(yán)格把關(guān)材料審核環(huán)節(jié)，有效縮短認(rèn)定時限，細(xì)致入微地完善認(rèn)定程序。通過深入實地調(diào)查取證，精準(zhǔn)摸清案件關(guān)鍵情況，認(rèn)真做好對證人的詢問和筆錄工作，確保每一起工傷認(rèn)定案件都能做到事實清晰、證據(jù)充分，且認(rèn)定流程完全符合法律法規(guī)要求。努力實現(xiàn)工傷認(rèn)定復(fù)議和行政訴訟 “零敗訴”。不斷提升工傷認(rèn)定工作的專業(yè)水準(zhǔn)，定期組織工傷認(rèn)定工作人員深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，著重提高其理論知識水平和業(yè)務(wù)操作素養(yǎng)。同時，針對出現(xiàn)的復(fù)雜疑難案件，積極聯(lián)合仲裁、司法局、法院等多部門開展疑難案件會商研討，保障每一起復(fù)議、訴訟案件在法律法規(guī)適用上準(zhǔn)確無誤，且完全遵循法定程序。